发表于 2014-10-15 15:19:06
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国内P2P平台数量已有上千家,而8月倒闭跑路平台就有十几家。国内P2P行业同质化严重的竞争态势之下,如何突出重围,利用大数据技术找准客户需求,提供精准的个性化服务,将成为P2P行业未来服务的创新方向。
除了风控大数据还能做什么
利用大数据进行风控,已经成为P2P行业老生常谈的话题,但除了风控,大数据在客户细分方面也能产生巨大价值。移动互联时代,大数据所代表的,是用户的个人信息以及各种独特的资金需求。针对用户的性别、年龄、社交爱好、消费倾向等等特征,通过不同纬度的对比和细分,可以归类出不同的客户群体,从而准确掌握其客群个性,精确绘制“客群肖像”。
千人千面服务需要个性化
产品服务个性化、定制化已经成为许多行业的共识,作为互联网金融行业的主力军,许多P2P公司也在思考着P2P服务未来创新的各种可能性。作为业内致力开拓P2P细分市场的代表,宜信宜人贷一直在都市白领P2P服务中进行不断探索,宜信宜人贷针对税后月收入4000元以上,拥有良好信用的白领人群,提供便捷高效的借款服务。就宜信宜人贷目前已超百万的注册用户数来看,宜信宜人贷经过在白领人群领域的精耕细作,已经在P2P细分市场中稳据一席之地。
未来之路大数据与个性化结合
近几年,国外出现了不少针对细分人群的P2P平台,例如在美国已经出现了针对学生群体、军事爱好者的P2P网贷平台。在市场竞争全球化的态势下,我国P2P公司也不甘人后,纷纷对细分领域摩拳擦掌。宜信宜人贷对自身平台积累的数据进行反复提炼与研究,对城市白领人群做出了进一步细分,根据不同职业和借款场景提供了个性化的定制服务,如近期推出的程序员专属借款咨询服务“码上贷”,以及未来将根据结婚借款场景推出的“幸福不等贷”等。
未来,还将有更多的P2P公司加入行业细分领域竞争,愈加激烈的竞争将进一步丰富P2P行业服务种类,更新的理念和技术也将为P2P行业添砖加瓦,为客户产生更多价值。