我为客服说句话，请大家理解理解！

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电梯直达

sdtcyxdjk6199 会员

主题：72 帖子：30

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发表于 2014-11-04 16:23:54 只看该作者

楼主

看了对小雪的投诉，也看了小雪的辩解，我很理解投资者，也很理解小雪。每一个

投资者都想有问必答，即问即答，这无可厚非，也能理解。但是，有时人人都想这样，而客服就一人，怎么能同时都回答呢，总得一个个的回答吧？可是回答了甲，就怠慢了乙。怎么办？真的也很难!

所以，我希望大家要互相理解，相互谅解！客服也不容易呀！理解万岁！

就像客服燕燕，为了能及时解答投资者的提问，有时都要牺牲自己的休息时间，真的很让人感动。

当然其他客服也是如此，我就不一一说了。

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stronger 管理员

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发表于 2014-11-05 09:02:03 只看该作者

沙发

sdtcyxdjk6199 发表于 2014-11-04 16:23:54

看了对小雪的投诉，也看了小雪的辩解，我很理解投资者，也很理解小雪。每一个投资者都想有问必答，即问即答，这无可厚非，也

谢谢，

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路小冰 会员

主题：0 帖子：5

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发表于 2014-11-05 09:14:30 只看该作者

板凳

sdtcyxdjk6199 发表于 2014-11-04 16:23:54

看了对小雪的投诉，也看了小雪的辩解，我很理解投资者，也很理解小雪。每一个投资者都想有问必答，即问即答，这无可厚非，也

是的，我也赞成你的看法，多一份理解，多一份包容，她们客服也不容易

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sirui168 会员

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发表于 2014-11-05 10:34:05 只看该作者

#4楼

看了投诉客服小雪的贴子与小雪的回复，完全就是这名投资者在无理取闹，对于客服美眉我想说一句的就是：“面对这样脑残的投资者，你们可以在工作中学会更坚强，更强大”，

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stronger 管理员

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发表于 2014-11-05 10:48:45 只看该作者

#5楼

sirui168 发表于 2014-11-05 10:34:05

感谢

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风华正茂 会员

主题：2 帖子：11

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发表于 2014-11-05 23:40:51 只看该作者

#6楼

sdtcyxdjk6199 发表于 2014-11-04 16:23:54

看了对小雪的投诉，也看了小雪的辩解，我很理解投资者，也很理解小雪。每一个投资者都想有问必答，即问即答，这无可厚非，也

你是根本就不了解情况，真实情况不是像小雪解释的那样。再说了，你说客服就一个人？快速贷不是就一个客服吧？我看照片上有5、6个客服。平时她们没少在群里和一些男投资者打情骂俏，说一些闲白，有时同时几个客服在说话。到问正经事了，不搭理你。而且也不是像你所说的回答了甲怠慢了乙，她是问了一句话之后，我马上就说话了，然后她就一直不理我。

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